מדיניות ביטולים והחזרים
בביטול 7 ימים לפני ההעברה/הטיול, מוחזר התשלום מראש ששילם הלקוח. במקרה של ביטול מאוחר או אי-הופעה של הלקוח, הפיקדון אינו ניתן להחזר.
על הלקוח חלה החובה להודיע לחברתנו את השמות המלאים של כל אדם שישתתף בשירותינו.
במקרה שהלקוח מאחר לפגישה, 20 הדקות הראשונות אינן כרוכות בתשלום. לאחר 20 הדקות הראשונות החיוב הוא 60 יורו לשעת איחור.
מחירי השירות שלנו אינם כוללים אוכל, שתייה וכרטיסים למוזיאון/אתר ארכיאולוגי.
מדיניות תשלום
התשלום עבור השירותים שלנו יכול להתבצע באמצעות מזומן או כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב. לחברה שלנו יש קופה לתשלומים בכרטיס.