Politica de anulare și rambursare
În cazul anulării cu cel puțin 7 zile înainte de transferul sau excursia programată, avansul achitat de către client va fi returnat integral.
În caz de anulare târzie sau de neprezentare a clientului, avansul nu este rambursabil.
Clientul are obligația de a informa compania noastră cu privire la numele complete ale tuturor persoanelor care vor participa la serviciile noastre.
În cazul în care clientul întârzie la întâlnire, primele 20 de minute sunt gratuite. După aceste 20 de minute, se percepe o taxă de 60 de euro pe oră de întârziere.
Prețurile serviciilor noastre nu includ mâncarea, băuturile sau biletele de intrare la muzee și situri arheologice.
Politica de plată
Plata pentru serviciile noastre se poate efectua în numerar sau prin carduri de credit și de debit. Compania noastră dispune de un POS pentru plăți cu cardul.